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上海峰森呼叫中心
联系人:黄先生 先生 (经理) |
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电 话:021-33199518 |
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手 机:15821555899 |
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供应上海呼叫中心,峰信呼叫中心 |
峰信呼叫中心系统是基于CTI技术打造的,一款能实现PBX(电话交换系统),ACD(排队系统),IVR(交互式语音应答系统),CRM(客户关系管理系统),REC(电话录音系统),DB(数据库应用系统),来电报工号,评分,留言等功能的小型呼叫中心系统,具有部署速度快,成熟稳定,成本低廉的特点。
系统特点:
上海呼叫中心http://www.360hujiao.com峰信呼叫中心系统所有功能模块,完全自主研发,并以高度集成的方式,提供了客户服务中心的各个核心功能,并自带业务系统,真正为客户提供一站式解决方案,减少客户的投资;系统安装方便,免维护,减少了客户的后期维护成本。
功能介绍:
1,PBX
PBX是一个呼叫中心的存在基础,是电话呼入,呼出的基本条件。峰信呼叫中心系统能满足日常办公的各种PXB需求,如外线直通内线,预忙转移,无应答转移,示忙,按键转接等功能;
2,IVR
IVR系统是呼叫中心应用的重要组成部分,是向会员提供可靠和强有力的自助服务的重要手段。峰信呼叫中心系统革命性的将IVR流程简化成文件夹,用户可以根据自己的需求,像在电脑上建立文件夹一样来建立自己的IVR系统。 |
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